O acesso e uso do website atlantida-metar.pt atribui a condição de Utilizador ao visitante da Web e pressupõe a total aceitação sem reservas por parte do Utilizador dos termos e condições gerais do presente Acordo. A equipa da Atlantida – Metar reserva-se ao direito de alterar as presentes cláusulas sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte os nossos Termos e Condições com regularidade de forma a manter-se atualizado.
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No Site, encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela Atlantida – Metar nas suas instalações físicas, localizadas em Portugal. A informação sobre os produtos apresentada no Site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para conveniência do visitante.
A Atlantida – Metar toma todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no Site são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, a Atlantida – Metar não se compromete a atualizar ou corrigir estas informações. A Atlantida – Metar não dá qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no Site.
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Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:
De forma a aceder a um leque mais alargado de funcionalidades, o Utilizador poderá registar o seu perfil no Site. Para o efeito, o Utilizador deverá preencher um formulário, no qual, para além de elementos opcionais, deverá indicar obrigatoriamente os seguintes dados:
A Atlantida – Metar não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo Utilizador para acesso ao perfil. O Utilizador deverá assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave.
O Utilizador Registado terá acesso a uma área pessoal, com os dados que tiver indicado no momento do registo. Através do registo, o Utilizador poderá aceder às seguintes funcionalidades adicionais:
Encomendas
O processo é simples, seguro e prático. Para submeter a sua encomenda o Utilizador deverá:
O envio da encomenda ao “Utilizador” equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, assim como das condições gerais de venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
A loja online da Atlantida – Metar honrará as encomendas recebidas online unicamente até ao limite dos stocks disponíveis, na falta de disponibilidade do produto a Atlantida – Metar compromete-se a informar o Utilizador logo que lhe seja possível através de e-mail.
Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Utilizador. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
O arquivo das encomendas e das faturas serão efetuados sobre um suporte fiável e duradouro para corresponder a uma cópia fiel e duradoura.
As Partes acordam que os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos da Atlantida – Metar em condições razoáveis de segurança fazem prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos efetuados entre as partes.
O Utilizador poderá utilizar as seguintes modalidades de pagamento: Transferência Bancária.
A Atlantida – Metar empregará todos os seus esforços para garantir a máxima confidencialidade e segurança nos dados transmitidos através da internet.
Apenas são válidas compras para Portugal Continental. A Atlantida-Metar não faz envios para os arquipélagos da Madeira e Açores, nem envios internacionais.
O preço exato do transporte calcular-se-á ao incluir cada artigo na cesta de compra e aparecerá discriminado na página que resume a compra, antes da confirmação do pedido pelo cliente ao clicar no botão “Confirmar pagamento” e antes da introdução dos dados de pagamento.
Não será possível o envio de pedidos a bases militares ou a apartados de correio.
Caso tenha recebido um email de confirmação de envio da encomenda e esta não tiver chegado num prazo aceitável, confirme por favor se todos os dados que inseriu se encontram corretos, se o prazo indicado para recepção da encomenda já foi ultrapassado e se o pagamento foi feito atempadamente e com os dados fornecidos pela Atlantida-Metar. Verifique ainda se se encontrava alguém na morada indicada no dia em que deveria ter recebido a encomenda. Podem existir atrasos no envio dos produtos, e devido a serviços externos de despacho, nomeadamente as empresas de transporte com as quais a Atlantida-Metar trabalha.
No caso de não ter identificado nenhuma anomalia com os passos indicados , pode contactar-nos via e-mail: geral@atlantida-metar.pt. Deverá indicar sempre o número da sua encomenda e a descrição do problema.
Os preços nesta Página Web mostram-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.
Se ao receber a compra, o cliente não ficar satisfeito(a), a Atlantida – Metar permite-lhe trocar a cor ou material do artigo adquirido ou devolvê-lo, num prazo de quinze (15) dias, a contar a partir da data da sua receção, desde que a peça não tenha sido usada ou danificada. Consequentemente, a Atlantida – Metar não aceitará trocas nem devoluções de peças usadas ou danificadas.
Para efeitos do número anterior, o Utilizador deverá comunicar à Atlantida – Metar no prazo indicado essa sua pretensão, de forma inequívoca, e sempre por escrito, ficando com obrigação, no mesmo prazo, de proceder à devolução da encomenda à Atlantida – Metar, caso a mesma já lhe tenha sido enviada ou entregue, devendo para o efeito contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através da morada Av. Dos Mourões nº 182, 4410-500 S. Félix da Marinha – Vila Nova de Gaia, através do telefone 223 754 687 ou ainda através do e-mail geral@atlantida-metar.pt.
Se o valor resultante da troca de produtos de uma encomenda for superior ao valor inicial da mesma, o “Utilizador” terá de custear a diferença, utilizando para tal uma das formas de pagamento disponíveis no item Pagamentos.
Em caso de litígios em linha o consumidor pode recorrer à plataforma eletrónica de resolução alternativa de litígios em linha criada pela Comissão Europeia que pode ser acedida através da seguinte ligação eletrónica: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
https://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
https://www.triave.pt/
CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
https://www.ciab.pt/pt/
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
https://www.arbitragemdeconsumo.org/
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
https://www.centrodearbitragemdecoimbra.com
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
https://www.consumoalgarve.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
https://www.cicap.pt
No caso de violação dos presentes Termos e Condições, a Atlantida – Metar reserva-se o direito de exercer toda e qualquer ação legalmente prevista. Além disso, a Atlantida – Metar reserva-se o direito de, discricionariamente, dar como terminado o acesso ou utilização do Site, com ou sem notificação do Utilizador.
Os Termos e Condições de utilização do Site são regulados de acordo com as leis de Portugal. Se qualquer provisão aqui descrita for considerada ilegal, nula, ou por qualquer razão inexequível, essa provisão será eliminada ou reduzida nos termos da lei, não afetando a validade e exequibilidade das restantes provisões.
